ANNE DOMENACH - PSYCHOLOGUE -

Cours de communication - 39H

 

  1. LA DYNAMIQUE DE GROUPE

Afin d’éviter qu’il y ait une juxtaposition d’étudiants, deux jours seront consacrés à la dynamique de groupe pour que les étudiants aient un vécu commun.

Durant ces deux jours il y aura une phase d’implication personnelle et une phase d’analyse et de théorisation sur la constitution d’un groupe et ses mécanisme de défense.

Objectifs de ces deux journées :

  1. Souder le groupe au début de la formation
  2. Faire vivre un projet dans ses phases de montage de réalisation, dévaluation et de transposition pour d’autres projets
  3. Permettre aux participants d’analyser " in vivo " le fonctionnement d’un groupe sur un projet, aux différents niveaux suivants :

  1. Dans sa préparation :

  1. Dans sa réalisation :

  1. Dans son évaluation :

  1. Dans sa transposition :

  1. GESTION DES CONFLITS

Au quotidien, dans les relations de travail, les professionnels sont confrontés régulièrement à des situations conflictuelles plus ou moins latentes.

Cette problématique rejaillit donc au niveau des personnels et ce n’est pas sans interroger les dirigeants ou responsables : en effet si ces derniers dans la majorité des cas n’ont pas à gérer les relations conflictuelles ou les phénomènes d’agressivités en direct, ils se trouvent soit directement interrogés par leur personnel, soit de manière indirecte par l’apparition de dysfonctionnements au sein des équipes.

Quoi qu’il en soit, en tant que futur responsable, les étudiants plus tard seront les garants de la qualité des prestations de leurs équipes.

La formation vise donc à travailler ces différentes questions et à permettre aux futurs responsables de s’interroger, d’analyser et de traiter avec des outils spécifiques les scénarios classiques des situations conflictuelles courantes.

OBJECTIFS :

  1. Interroger l’expérience que les étudiants peuvent avoir des relations conflictuelles.
  2. Faire ressortir les comportements de l’individu et ceux du groupe face aux conflits.
  3. Identifier les problématiques et les enjeux tant fonctionnels qu’institutionnels et s’interroger sur le conflit en tant que mode relationnel porteur de sens :

  1. Le passage à l’acte,
  2. les rôles récurrents joués dans les conflits.

  1. Rechercher comment réduire les phénomènes d’agressivité par des abords managériaux et organisationnels :

  1. Les réponses possibles aux conflits,
  2. comment en sortir ?

  1. Mettre en œuvre des pratiques sécurisantes et opérationnelles

  1. CURRICULUM VITAE

    Entretien de stage

    LES MODALITES DE TRAVAIL SERONT LES SUIVANTES :

  1. les étudiants s’exerceront à partir de mises en situations (expérimentations, études de cas, jeux de rôles, échanges) avec utilisation de moyens audiovisuels (magnétoscopes).
  2. Ces situations feront l’objet de synthèse de la part de l’animateur intégrant certains éléments de références théoriques, sur le plan informationnel comme sur le plan relationnel.