ANNE DOMENACH - PSYCHOLOGUE -
Cours de communication - 39H
- LA DYNAMIQUE DE GROUPE
Afin d’éviter qu’il y ait une juxtaposition
d’étudiants, deux jours seront consacrés à la dynamique
de groupe pour que les étudiants aient un vécu commun.
Durant ces deux jours il y aura une phase
d’implication personnelle et une phase d’analyse et de théorisation sur
la constitution d’un groupe et ses mécanisme de défense.
Objectifs de ces deux journées :
- Souder le groupe au début de la formation
- Faire vivre un projet dans ses phases de montage de
réalisation, dévaluation et de transposition pour d’autres projets
- Permettre aux participants d’analyser " in
vivo " le fonctionnement d’un groupe sur un projet, aux différents
niveaux suivants :
- Dans sa préparation :
- Définition des objectifs (positifs, quantifiables,
mesurables, vérifiables, accessibles, écologiques)
- Structuration du groupe (animation/leadership/opposants)
- Cadres de références (valeurs mobilisatrices/les
normes/les non dit/les tabous),
- les inhibitions/ les résistances, les attitudes
facilitantes (centrées sur le travail ou le relationnel),
- la gestion du temps,
- la gestion de différentes contraintes.
- Dans sa réalisation :
- le partage réel des tâches, des responsabilités,
- les contraintes, les imprévus.
- Dans son évaluation :
- les objectifs ont-ils été atteints ?
- satisfaction ou non du groupe ?
- Dans sa transposition :
- Peut-on transposer ce que l’on vient de vivre ?
- A quelles conditions, dans le cadre de l’étude
sur le terrain ? (notion d’état présent = état désiré).
- GESTION DES CONFLITS
Au quotidien, dans les relations de travail,
les professionnels sont confrontés régulièrement à
des situations conflictuelles plus ou moins latentes.
Cette problématique rejaillit donc
au niveau des personnels et ce n’est pas sans interroger les dirigeants ou responsables :
en effet si ces derniers dans la majorité des cas n’ont pas à
gérer les relations conflictuelles ou les phénomènes d’agressivités
en direct, ils se trouvent soit directement interrogés par leur personnel,
soit de manière indirecte par l’apparition de dysfonctionnements au sein
des équipes.
Quoi qu’il en soit, en tant que futur
responsable, les étudiants plus tard seront les garants de la qualité
des prestations de leurs équipes.
La formation vise donc à travailler
ces différentes questions et à permettre aux futurs responsables
de s’interroger, d’analyser et de traiter avec des outils spécifiques
les scénarios classiques des situations conflictuelles courantes.
OBJECTIFS :
- Interroger l’expérience que les étudiants
peuvent avoir des relations conflictuelles.
- Faire ressortir les comportements de l’individu et
ceux du groupe face aux conflits.
- Identifier les problématiques et les enjeux
tant fonctionnels qu’institutionnels et s’interroger sur le conflit en tant
que mode relationnel porteur de sens :
- Le passage à l’acte,
- les rôles récurrents joués dans
les conflits.
- Rechercher comment réduire les phénomènes
d’agressivité par des abords managériaux et organisationnels :
- Les réponses possibles aux conflits,
- comment en sortir ?
- Mettre en œuvre des pratiques sécurisantes et
opérationnelles
- CURRICULUM VITAE
Entretien de stage
LES MODALITES DE
TRAVAIL SERONT LES SUIVANTES :
- les étudiants s’exerceront à partir de
mises en situations (expérimentations, études de cas, jeux de
rôles, échanges) avec utilisation de moyens audiovisuels (magnétoscopes).
- Ces situations feront l’objet de synthèse de
la part de l’animateur intégrant certains éléments de
références théoriques, sur le plan informationnel comme
sur le plan relationnel.